WhatsApp se odlučio okrenuti i poslovnim korisnicima kojima će u dogledno vrijeme ponuditi posebne alate za komunikaciju

Podaci govore kako WhatsApp na dnevnoj bazi koristi više od milijardu ljudi. Među njima osim privatnih osoba ima i poslovnih korisnika koji putem ove popularne aplikacije pokušavaju ostati u kontaktu sa svojim korisnicima.

Problem je u tome što su i tvrtke baš kao i privatni korisnici primorani koristiti jedan telefonski broj po profilu što može biti nezgodno ako dotična tvrtka ima veći broj korisnika. WhatsApp također navodi kako su i sami korisnici često nesigurni da li se iza druge strane zaslona stvarno nalazi osoba povezana s nekom tvrtkom ili pak osoba koja se lažno predstavlja.

Kako bi doskočili tom problemu, a pri tom i zaradili koji dolar u WhatsAppu su odlučili poslovnim korisnicima ponuditi posebne alate (WhatsApp Business) kako bi mogli ostati u kontaktu sa svojim korisnicima. Za sada WhatsApp ne navodi o kakvim se točno alatima radi i kada će biti spremni za korištenje.

U objavi na službenom blogu, na koju se poziva Bug, spominju se tek verificirani profili i dva različita poslovna plana. Naime, za sada je plan da se malim i srednjim tvrtkama ne naplaćuje korištenje buduće poslovne inačice aplikacije te da se svi troškovi razvoja i održavanja stave na teret velikim tvrtkama – poput avio kompanija, banaka, velikih trgovačkih lanaca i dr.

U WhatsAppu smatraju kako bi velike tvrtke imale velike koristi od takve aplikacije jer bi kroz nju mogle svoje korisnike obavještavati o kasnijem dolasku ili polasku zrakoplova, o dospijeću pošiljki i drugim informacijama. U slučaju da od neke tvrtke ne želite primati obavijesti bit će ih moguće blokirati.

Novi alati su još uvijek u testnoj fazi, a tvrtke koje su zainteresirane za njih mogu se ovdje prijaviti za testiranje. Sama prijava nije ujedno i garancija da će vaša tvrtka i biti izabrana za testiranje.