Za mnoge od nas svakodnevica bez društvenih mreža teško je zamisliva. A kad su na tim istim društvenim mrežama, "skoknu" mnogi svakodnevno i na profile HGSS-a samo kako bi vidjeli koji post ih danas čeka.

Na društvenim mrežama imaju desetke tisuća sljedbenika, ali i nebrojene objave za sobom.

Oni su definitivno zvijezde društvenih mreža, ali ne tipične zvijezde. Mala, ali iznimno jaka i učinkovita PR služba Hrvatske gorske službe spašavanja postala je nezaobilazan dio svakodnevice mnogih od nas.

Njihove objave zabavljaju mnoge, ali uspijevaju i u onome za njih najvažnijem - osvijestiti ljude o opasnostima koje vrebaju iz naoko benignih situacija.

Mnogi se pitaju koja je tajna njihova uspjeha, a s jednom polovicom tandema razgovarala je Marinela Ruškovački.

Za mnoge od nas svakodnevica bez društvenih mreža teško je zamisliva. A kad su na tim istim društvenim mrežama, "skoknu" mnogi svakodnevno i na profile HGSSa samo kako bi vidjeli koji post ih danas čeka.

Bilo da turiste upozoravaju da japanke nisu nešto što žele nositi na planinarenju jer će se tada vrlo vjerojatno morati s njima družiti na odmoru, da im objašnjavaju što je to bura i da hidriranje na vrućinama ne znači pijenje alkohola jer je to samo opijanje, ili pak britkim postovima "dotiču" i političare - poput onih nakon velikog požara kod Splita kada su fotografirali atraktivno požarište na Mosoru ili "bocnuli" bivšeg predsjednika Sabora zbog vožnje pod rotirkama na skijanje, uvijek pogode "u sridu".

PR agencija i communitiy manageri koji im sve to tako uspješno odrađuju su - oni sami. Iza male, ali jake ekipe stoje Christian Nikolić i Jadran Kapović, koji i ovo rade volonterski, a povremeno im "uskoče" i druge kolege.

Dugo je već HGSS prisutan na društvenim mrežama, ali to nije bilo to, kaže nam Nikolić.

''Onda smo napravili analizu i vidjeli da je posjećenost naših stranica bila nikakva. Tada smo se odlučili aktivirati na društvenim mrežama i dogodilo se ono snježno nevrijeme u Dalmaciji i tamo smo zapravo Twitter koristili full gas. Nastavili smo sa kampanjom "dear tourists", jer smo shvatili da jako puno ljudi koji dolaze u Hrvatsku koriste jako puno društvee mreže a jako malo znaju što se tu događa, što im se može dogoditi, tko im može pomoći kako oni sami sebi mogu pomoći", kaže Nikolić.

Kada ga pitate od kuda inspiracija, kako se dogovaraju postovi, u čemu je ključ uspjeha, Nikolić će reći da je stvar prilično jednostvana.              

"Komunikacija koju mi koristimo na mrežama je zapravo ona koju koristimo i mi međusobno. Mi smo dio puka, mi smo taj narod i taj način komunikacije ljudi razumiju. Kada bismo mi koristili suhoparne izraze, osim ponekad medija ja ne vjerujem da bi obraćali uopće pažnju na nas".

Svjesni su jako dobro da baš svi građani i ne "vise" na društvenim mrežama, no tu uskaču mediji koji sada također revnije prate HGSS i prenose ih, tako da se uspijevaju "probiti" do svih.

Njihov primjer je primjer odlične komunikacije s javnošću, za što su uostalom nagrađeni i za komunikatora godine, a mogla bi se koristiti i u drugim važnim službama.              

          

''U svijetu je postao trend da neke interventne službe komuniciraju preko društvenih mreža, tako da bi bilo jako pametno da se "osile" malo. Treba shvatiti da su društvene mreže svugdje dostupne".U svoju najprepoznatljiviju kampanju, onu "Dragi turisti" nedavno su uz hrvatski i engleski uveli i druge jezike, poput njemačkog, češkog, talijanskog i slovačkog.              

"To je ono što uspijemo mi kao prevoditelji, jer mi nemamo plaćeno to, razumijete me, pa se onda snalazimo eto".I dok se oni, očito jako dobro, snalaze mi svaki novi post upijamo i s nestrpljenjem očekujemo.