Krajem 2011. godine na internetskom forumu Forum.hr primijećena je tema na kojoj stanovita osoba ili osobe, pod aliasom "skupljiva", prodaje Kolektiva novčiće u vrijednosti od tisuću kuna za polovicu cijene.

Istog trenutka Kolektiva je ovu prijevaru prijavila MUP-u, te je daljnjom istragom otkriveno kako osoba ili osobe, pod aliasom "skupljiva", Kolektivine novčiće kupuje kreditnim karticama ukradenim od američkih državljana. Kolektiva je sve svoje korisnike uključene u incident obavijestila o prijevari te pozvala na suradnju s policijom,
kako bi se u što skorije vrijeme utvrdila ukupna šteta i identitet počinitelja prijevare.

- Jedini legalan način kupnje Kolektiva novčića je korištenjem Kolektivine stranice. Kupnjom preko posrednika korisnici se izlažu opasnosti od prijevare odnosno krađe. U ovom slučaju,
počinitelji su do Kolektivinih novčića došli na apsolutno nelegalan način. Surađujemo s policijom i činimo sve što je moguće unutar pravnih okvira, kako bismo počinitelje ovog krivičnog djela otkrili u što skorije vrijeme, istovremeno vodeći računa o zaštiti interesa,
privatnosti i sigurnosti naših korisnika - istaknula je Marina Đukanović, zamjenica direktora tvrtke Kolektiva.

Online kupovinom kroz Kolektivine internetske stranice tvrtka jamči stopostotnu sigurnost korisnika, a za svaku kupovinu tvrtka izdaje i elektronički račun kao potvrdu kupovine.

Nažalost, u ovom je slučaju do prijevare došlo kupnjom kodova "offline", preko malih oglasa.

Kako bi pravovremeno obavijestila korisnike Kolektiva novčića stečene prijevarom, tvrtka ih je istog trenutka kada je prijevara otkrivena obavijestila sljedećim dopisom:

Poštovana/i,

Uočili smo da ste upotrijebili Kolektiva poklon bon za kupnju na Kolektivi. Koliko god nam je drago da ste prihvatili naše Kolektiva novčiće kao sredstvo plaćanja, toliko nam je žao što vas moramo obavijestiti da je vaš poklon bon kupljen ilegalno stečenom kreditnom karticom otuđenom od vlasnika u Sjedinjenim Američkim Državama. Samim time su i vaši novčići nevažeći te smo primorani obustaviti daljnje korištenje novčića stečenih na ilegalan način, kao i deaktivirati kupone kupljene tim novčićima.

Moguće je da će vas u narednih nekoliko dana/tjedana kontaktirati i policija, kako bi rasvijetlili vašu ulogu u ovom krivičnom djelu prijevare.

Izuzetno nam je žao zbog ove neugodnosti, te vas molimo da ubuduće Kolektiva novčiće kupujete isključivo putem Kolektiva stranice, a ne putem različitih posrednika koji naše novčiće kupuju otuđenim kreditnim karticama stranih državljana. Kolektiva novčiće osim vlastitom kreditnom karticom možete kupiti i općom uplatnicom/e-bankingom, te njima bezbrižno raspolagati.

Srdačno vaša,

Kolektiva