U sklopu prve međunarodne HeERO konferencija, u Zagrebu je predstavljena usluga e-Poziva - nove buduće usluge automatske dojave o prometnoj nesreći prema jedinstvenom operativno-komunikacijskom centru - Centru 112.

Usluga e-Poziva ima za cilj povećati sigurnost u cestovnom prometu, ali i javnoj sigurnosti uopće, a njezin razvoj od početka potiče Europska komisija.

Osim u Hrvatskoj, pilot projekt e-Poziva provodi se još u osam europskih zemalja: Rumunjskoj, Njemačkoj, Češkoj, Finskoj, Italiji, Nizozemskoj, Grčkoj i Švedskoj, koje su sve okupljene u zajednički paneuropski projekt HeERO (Harmonised eCall European Pilot), priopćili su iz Državne uprave za zaštitu i spašavanje, koja je jedan od organizatora konferencije.

"Ova će usluga kad zaživi u praksi, omogućiti smanjenje vremena reagiranja kod nastanka prometne nesreće, doprinijeti učinkovitijem spašavanju ljudskih života, sprječavanju gomilanja novih prometnih nesreća, skraćenju vremena oporavka osoba ozlijeđenih u prometnim nesrećama, kao i smanjenju troškova zdravstvene zaštite i rehabilitacije ozlijeđenih", naglasio je ravnatelj DUZS-a Jadran Perinić.

Rad na nacionalnom pilot projektu e-Poziva u Hrvatskoj započeo je temeljem natječaja kojeg je Europska komisija raspisala još početkom 2010. godine, a usluga je trenutno u fazi ispitivanja. Preporuka
Europske komisije je da taj sustav e-Poziva bude obavezan na području Europske unije od 2015. godine.