Croatia Airlines (CA) pokrenula je internu istragu zbog događaja na letu London - Zagreb (let OU 491) jer je utvrđeno da je kopilot ostao sam u kabini nakon što ju je napustio kapetan.

Na taj način, kazali su, u Croatia Airlinesu došlo je do povrede interne procedure,kojom je propisano da u iznimnim slučajevima, kada jedan od pilota nakratko izađe iz pilotske kabine, član kabinskog osoblja zrakoplova mora nadomjestiti njegovu kratkotrajnu odsutnost.

Novo postupanje u procedure uvedeno je nakon što je kopilot Germanwingsa Andreas Lubitz u proljeće 2015. namjerno zabio Airbus u francuske Alpe.

"Croatia Airlines jedna je od kompanija koja je takvu proceduru usvojila na temelju preporuke Europske agencije za sigurnost zračnog prometa (EASA), za razliku od nekih drugih europskih kompanija koje takvu proceduru ne primjenjuju".

Pokrenut je postupak interne istrage, što je propisano kompanijskim operativnim priručnikom koji je usklađen sa zahtjevima zrakoplovne regulative. Tijekom istrage i utvrđivanja svih okolnosti oko navedenog događaja, oba pilota neće biti raspoređena na letačke dužnosti u skladu s predviđenom internom procedurom za slične situacije", naveli su u Croatia Airlinesu.