Većina ispitanika potvrđuje da je ljudski faktor najčešći uzrok pada sigurnosnih sustava, posebice u turbulentnim vremenima globalne ekonomske krize kada porast nezaposlenosti i stres zbog mogućnosti otkaza uzrokuju neuobičajeno ponašanje radnika

Više od trećine vodećih svjetskih financijskih institucija strahuje da bi radnici kojima je uručen otkaz mogli zloupotrijebiti mogućnost pristupa povjerljivim podacima. Znatno manji broj, tek 13 posto, najviše zabrinjavaju vanjski napadi na sigurnosne sustave, pokazuje posljednje globalno istraživanje sigurnosti financijskog sektora konzultantsko-revizorske tvrtke Deloitte provedeno tijekom 2008. godine među rukovoditeljima zaduženim za informacijsku sigurnost u 100 vodećih financijskih institucija iz 32 zemlje diljem svijeta, piše Vjesnik

Iako je na globalnoj razini broj neovlaštenih vanjskih i unutarnjih upada u sigurnosne sustave financijskih institucija u padu, gotovo dvije trećine ispitanika nije sigurno može li u potpunosti zaštititi svoju organizaciju od internih napada. Većina ispitanika potvrđuje da je ljudski faktor najčešći uzrok pada sigurnosnih sustava, posebice u turbulentnim vremenima globalne ekonomske krize kada porast nezaposlenosti i stres zbog mogućnosti otkaza uzrokuju neuobičajeno ponašanje radnika.

»Financijske ustanove vode bitku na dvije bojišnice u svojim naporima da zaštite klijente«, smatra Hrvoje Somun, viši menadžer u Deloitteovu odjelu za upravljanje rizicima. S jedne su strane suočeni sa sve većom sofisticiranošću i učestalošću upada u sustav te gubitkom informacija o klijentima, dok su s druge opterećeni sve strožim regulatornim zahtjevima i valom otpuštanja koji stvara nepouzdane i nezadovoljne bivše zaposlenike.

U takvim je okolnostima nužno da financijske institucije pojačaju sustave kontrole kako bi smanjile mogućnost upada u sigurnosne sustave. Dodatno opterećenje sigurnosnih sustava donosi i sve veća popularnost socijalnih mreža na internetu te raširena uporaba USB-a, MP3-reproduktora i ručnih računala.