Biznis

Kazna

Američki Citibank mora platiti odštetu od 700 milijuna dolara

Američki Citibank mora platiti odštetu od 700 milijuna dolara

Američki Citibank mora platiti odštetu od 700 milijuna dolara zbog naplate prekomjernih troškova klijentima i lažnog oglašavanja.

Osim toga banka će platiti i kaznu od 35 milijuna dolara.

Banka je klijentima prodavala financijske aranžmane u kojima im se obećavala odgoda plaćanja ili oprost duga, u slučaju da zapadnu u financijske poteškoće, ili ostanu bez posla.

Problem je u tome što je banka prilikom ugovaranja tih aranžmana klijentima krivo prezentirala prednosti te pogrešno objašnjavala naknade koje moraju platiti.

Zaposlenici banke su u komunikaciji s klijentima koristili "sugestivna pitanja" i davali dvosmislene odgovore.


Dodavanje novih komentara je onemogućeno.