Ako ste korisnik društvene mreže Twitter, putem hashtaga #AndroidHelp možete dobiti odgovor na bilo koji problem koji vas muči u vezi sustava Android.

Otvaranjem Twittera kao još jednog kanala  komunikacije s tehničkom podrškom za Android  čini nam se definitivno korisno. Do sada smo se većinom morali oslanjati na staromodnu Google pretragu,  forume podrške ili  neke  specijalizirane  tehnološke web stranice  kako bi riješili svoje probleme.

Od sada, možete dobiti pomoć  oko  općeg otklanjanja problema, pristupačnosti, identiteta, autentifikacije,  sigurnosti,   pristupa, android funkcijama, nadogradnji, Android Auto   ili bilo što drugo.  Isto tako možda pronađete pomoć u  feedu s odgovorima na ranije postavljena pitanja.  Upiti  o određenim modelima pametnih telefona vjerojatno će se proslijediti proizvođaču kao i oni vezani uz nadogradnje pojedinih modela.    

Dakle, imate li neki  problem vezan uz Google Android potrebno ga je ukratko opisati u twittu , isključivo na engleskom jeziku,  i dodati  hashtag  #AndroidHelp.  Odgovori će stići sa službenog @android kanala nakon što u međuvremenu prihvatite uvjeta "javne rasprave". Međutim ostaje nejasno koliko treba proteći vremena prije nego što se dobije odgovor.

Kao što primjećuje XDA-programerska zajednica, veće   šanse za primanje pomoći od Googlea su  ako pitanja postavljate razumno i suštinski. Razlog je da su bez sumnje postavljeni neki filtri za neželjene  poruke. Vjerojatno će Google ovaj način komunikacije koristiti i za treniranje AI za buduće podrške. Sada ostaje da vidimo koliko   je ekipa  spremni  odraditi posao.

 

Kako vam se sviđa ovaj sustav podrške na Twitteru?