Predavanjem „xRM One - Nova dimenzija poslovnih rješenja" u sklopu Microsoft WinDays12 Technology konferencije Infinitas Grupa predstavila je mogućnosti upotrebe CRM-a na xRM način, odnosno prilagođen za specifične upotrebe različitih profila korisnika u različitim industrijskim vertikalama.

CRM platforma može se promatrati kao univerzalna platforma za modeliranje poslovnih procesa, komunikacije i izvještavanja. Poseban naglasak tijekom predavanja stavljen je na četvrti modul Microsoft Dynamics CRM platforme, Project Management. Infinitas Grupa svojim poslovnim pristupom i izvedbom pomaže klijentima da ostvare željene ciljeve: poznavanje i prisnost sa svojim klijentima, podizanje razine operativne izvrsnosti i unaprjeđenje prodaje i poslovnih rezultata.

Gost na predavanju bio je Ronny Denk iz tvrtke ITara GMBH (CRM-project.net), autor četvrtog modula, koji je predstavio regionalno partnerstvo s Infinitas Grupom ovlaštenom za distribuciju i implementaciju poslovnih rješenja korištenjem četvrtog modula. „Svi sustavi koji posjeduju informacije o klijentima, takozvanu karticu klijenta, pretendiraju na naziv CRM sustav.

Međutim, razlika je u optimiziranim i automatiziranim procesima i kvaliteti podataka te pripadajućih integracija s podacima iz okolnih poslovnih sustava, što u praksi donosi poslovnu vrijednost za korisnika xRM poslovnog rješenja," izjavio je Denis Jašarević, direktor Infinitas Grupe. Infinitas Grupa je sedmu godinu zaredom zaslužila povjerenje Microsofta i pružatelj je usluga implementacije sistemskih integracija. Poslovno rješenje za organizaciju i provedbu Microsoft WinDays12 konferencije je na xRM platformi, što je također već treću godinu zaredom realizirala Infinitas Grupa.

Infinitas Grupa specijalizirana je za pružanje konzultantskih usluga, implementaciju i održavanje sistemske infrastrukture, poslovnih rješenja baziranih na CRM platformi i usluga u cloudu. Izvedba rješenja radi se po želji i mjeri korisnika. Sve je popularnija izvedba u cloudu, u čemu je Infinitas jedan od pionira u Hrvatskoj. Razvojem poslovanja, Infinitas je od davatelja usluga sistemske infrastrukture, izrastao u tvrtku koja je fokusirana na poslovna rješenja, odnosno poslovnu vrijednost rješenja za korisnike. Konzultanti Infinitasa korištenjem metodološkog pristupa i najbolje prakse pomažu korisnicima u definiranju marketinške strategije i poslovnih procesa kako bi implementacijom na najbolji mogući način optimizirali poslovanje klijenta.