Nerijetko se događa da rezerviranje putem Interneta bude "pucanj u prazno"

Prema procjenama putničkih agencija, na otvaranje skijaške sezone u prosincu ove godine ići će oko 30.000 hrvatskih građana, a cijena četverodnevnih aranžmana - uglavnom je riječ o polupansionima u hotelima s tri i četiri zvjezdice - kreće se od 1000 do 1800 kuna. Tome treba pridodati i oko 90 eura za četverodnevnu skijašku kartu te još oko 200 eura za prijevoz, cestarinu i džeparac, piše Vjesnik

Tako dolazimo do iznosa od petstotinjak eura, što je otprilike i cijena pojedinih sedmodnevnih aranžmana, ali odlazak na otvaranje sezone znači - vidjeti i biti viđen. Jer, od osnutka hrvatske države, odnosno od vremena našega ranoga kapitalizma, odlazak na skijanje je stvar prestiža u Hrvata.

Istinski ljubitelji snijega na skijanje odlaze tri puta u sezoni, na otvaranje, zatim sedam dana na obiteljsko skijanje te potom na zatvaranje skijaške sezone, od kraja ožujka do početka svibnja.

Da mnogi naši ljudi po svaku cijenu idu na skijanje, govori i podatak da se skijaški aranžman vrijedan 1250 kuna u pravilu otplaćuje na kredit od 12 mjeseci.

Sve je više ljudi koji na odmor, bilo ljetni ili zimski, a i na poslovna putovanja odlaze bukirajući sami željeno odredište. Pritom im turističke agencije posluže kao besplatni informacijski punktovi, a oni se pretvaraju kao da žele putem agencije bukirati putovanje ili avionski let.

Budući da djelatnici u turizmu moraju prema svakoj stranci biti ljubazni, nerijetko klijenti pretjeraju u svojim zahtjevima tražeći od djelatnika u agencijama da im do u detalje saznaju i najmanje pojedinosti o pojedinom odredištu, a onda odu kući i putem Interneta rezerviraju sami, bez posrednika.

Međutim, kako nam je rekao Floris Milohanović iz pulske putničke agencije Zeatoursa, premda se u osobnom aranžmanu može uštedjeti i nekoliko stotina eura agencijske provizije, većina ipak ide na sigurno i drži se agencija. Jer, nerijetko se događa da rezerviranje putem Interneta bude "pucanj u prazno". Događa se, naime, da isti apartman u nekom skijalištu, ali i na hrvatskoj obali, u istom terminu rezervira nekoliko obitelji.

Nerijetko su podaci o tehničkim karakteristikama apartmana ili sobe netočni, počevši od njegove veličine do udaljenosti od skijališta, odnosno plaže. Za sve to nemate se kome žaliti ako ste bili sami svoja agencija. Ako ste pak to učinili posredstvom agencije, možete zatražiti pomoć, ali i povrat novca. Uz to, nema novca koji može nadoknaditi upropašten godišnji odmor.

Milohanović napominje da naši ljudi vole otići na skijanje putem agencija i zbog mogućnosti osiguranja od otkazivanja putovanja, ali i ako se na stranom snijegu osoba ozlijedi, pomoć predstavnika turističke agencije je u takvim situacijama dragocjena. Agencije usto imaju i naše škole skijanja koje su gotovo upola jeftinije nego inozemne.