Osim sa problemima potrošača, koji se svakodnevno u velikom broju javljaju ovoj udruzi, "Zadarski potrošač" godinama muku muči i sa gradskim vlastima

Već 3 i pol godine Udruga "Zadarski potrošač", pomaže prevarenim građanima.

Najčešće prijevare, kazao nam je predsjednik Udruge Zoran Knežević, su prijevare prilikom odabira tarifnih paketa u mobilnim mrežama, kao i nagradne igre poput "Kunolovca" ili "Nova-lova".

- Kada birate neki od tarifnih paketa, ti su ugovori na više stranica ispisani sitnim slovima i građani ih najčešće ili ne čitaju ili ne razumiju, te se događa da im račun na kraju mjeseca ispadne mnogo veći nego su to planirali. Ukoliko nekog i pitaju za objašnjenje, najčešće ga ne dobiju.

Što se pak tiče "Kunolovca" i "Nove-love" čak je i sudski vještak ocijenio kako su te emisije očita prijevara i krađa, jer se ljudima, iako ne uspostave vezu sa studijem, i uopće ne sudjeluju u emisiji, poziv naplaćuje i to mnogo više nego je to prikazano na ekranu. Tako nam najčešće dolaze starije gospođe, koje nasjedaju tim običnim "navlakušama", kojima račun na kraju mjeseca, unatoč tome što su nazvale možda svega 15 ili 20 puta, iznosi više tisuća kuna - ispričao nam je Knežević.

Ovoj se udruzi građani obraćaju i s ostalim raznim problemima. Neispravni tehnički uređaji i vozila, na čiji popravak, unatoč garanciji čekaju mjesecima, proizvodi kojima je istekao rok trajanja, ili pak lažne akcije u trgovinama, samo su neki od njih.

Udruga "Zadarski potrošač" svakom građaninu koji im se obrati za pomoć nastoji pomoći savjetima, razgovorima s osobama odgovornim za nastali problem, a u svrhu educiranja svake godine tiskaju i mali priručnik za edukaciju potrošača. Korisni savjeti i najčešće prijevare mogu se pronaći i na njihovoj internet stranici www.zadarski-potrosac.org .

- Nažalost sve to neće pomoći jer se novi Zakon o zaštiti potrošača iz 2007. godine kod nas ne poštuje, i s njim bi bilo najbolje napraviti ono što je gospođa Ana Knežević napravila sa Zakonom o radu - ogorčeno je rekao Knežević.

Osim sa problemima potrošača, koji se svakodnevno u velikom broju javljaju ovoj udruzi, "Zadarski potrošač" godinama muku muči i sa gradskim vlastima.

Neadekvatne prostorije za rad, te manjak financijskih sredstava nimalo ne olakšavaju ionako težak posao Udruge. Na Poluotoku, prostoriju od svega 15 četvornih metara, dijele 3 udruge i MO "Poluotok", a izuzev plaćenih režija, ova je udruga u 3 i pol godine svoga postojanja od Grada Zadra dobila svega 5.000 kuna.

- Ukoliko se ovakva situacija nastavi, morat ćemo ugasiti udrugu, jer jednostavno ne možemo funkcionirati - kazao je Knežević.