Događaji

Nezgode s operaterom

T-mobile-u platio 11 tisuća kuna, a sada stigle i kamate

T-mobile-u platio 11 tisuća kuna, a sada stigle i kamate

U prosincu prošle godine mu je sjela ovrha na mirovinu. Ponovno se žalio, ali nije mogao tužiti T-Mobile jer nije imao novca za odvjetnika

Krešo Hotko, ratni vojni invalid s prebivalištem u Viru godinama se nateže s T-Mobileom oko računa od 11.643 kune, koji tvrdi da nije napravio, a sada mu je nakon otplaćenog dugovanja uslijedio novi šok - odvjetničko društvo „Hanžeković & partneri" za telekomunikacijsku tvrtku traži da uplati još i 12.156 kuna kamata i troškova postupka, piše 'Slobodna Dalmacija'.

- Ovo je već prešlo svaku mjeru! Ratni sam invalid i imam PTSP. Zdravlje mi je ionako loše, a radi ovih svih peripetija sam dodatno ugrozio zdravlje. Zatekao sam se kako mi bijesom i frustriranom svakakve crne misli padaju na pamet.

- Nakon kupovine novog mobitela niti jedan put nisam išao na internet, a dobio sam račun s izlistom od čak 61 stranice na kojoj se vidi da sam se spajao na Internet svakih 5 do 7 minuta i to 24 sata dnevno. Spajanje je trajalo u prosjeku po dvije do dvije i pol minute.

- Novi mobitel od 1300 kuna sam kupio početkom rujna 2003. godine i baterija mi je trajala nevjerojatno kratko. Svaki dan sam zvao službu za korisnike i išao u Zadar kupiti novu bateriju koja je stajala 450 kuna. I s novom baterijom je bilo jednako.

"Platite da ne bi imali dodatnih neugodnosti"

 

"Navedenom uplatom podmirili ste glavnicu u iznosu od 11.084,76 kuna i dio dospjelih zakonskih zateznih kamata u iznosu od 195,08 kuna, dok je ostao nepodmiren ostatak dospjelih zateznih kamata u iznosu od 10.418,99 kuna kao i dosadašnji troškovi postupka u iznosu od 1737,20 kuna. Molimo Vas da u roku od 8 dana podmirite preostalo dugovanje na račun tele operatera, u suprotnom ćemo biti prisiljeni nastaviti sa sudskim postupkom što će Vam izazvati dodatne troškove i neugodnosti".

 

- Eto, tako stoji u pismu odvjetničkog društva i sad se ja pitam, ako ne platim ove kamate, a neću, hoće li mi opet ovrha sjesti na mirovinu, pa onda nakon toga i kamata na ove kamate koje se utjeruju na ionako otetu glavnicu?! Sramota jedna - ogorčen je Hotko koji se javio društvu Dalmatinski potrošač iz Splita.

 

Ta udruga, koja ima i pravnu službu, čeka da dobije njegovu potpunu dokumentaciju, a onda će mu pokušati pomoći.

- Tek 26. rujna mi je jedan operater gledao postavke i isključio automatsko spajanje na Internet. Očito je u tome bio problem jer se baterija više nije sumanuto praznila, a od toga dana na ispisu više nema ni spajanja na internet.

- Kada mi je došao račun, žalio sam se i izračunao svoju potrošnju. Na razgovore, poruke i roaming sam potrošio 876,54 kune i uplatio sam T-mobileu 900 kuna. Ostalo nisam htio platiti jer nisam ni potrošio - kaže Hotko kojem je T-Mobile odbijao svaku žalbu.

Zbog bolesti i liječenja u Zagrebu nije cijelo vrijeme boravio na Viru. Dobio je u travnju 2004. godine opomenu pred ovršni postupak, ali tvrdi kako nikada nije dobio nikakvo rješenje o ovrsi.

Ovrhu je pokrenuo Općinski sud u Zaprešiću, gdje je prije živio, a 2007. godine su ga zbog ovrhe zvali na sud u Zadru. Pogledali su svu dokumentaciju, ispise i žalbe te rekli da će „biti u redu".

U prosincu prošle godine mu je sjela ovrha na mirovinu. Ponovno se žalio, ali nije mogao tužiti T-Mobile jer nije imao novca za odvjetnika.

- Prije rata sam radio u telekomunikacijama i rekao sam im da je to vjerojatno neki virus, ali kada sam tražio ispise popravaka i radova na terminalnoj opremi i centrali, kazali su mi kako to ne daju.

- Kada danas hoću pričati s njima, ne mogu doći do nikoga, jedino što mi kažu je "žao nam je". Izričito zahtijevam strogu specifikaciju zateznih kamata, vođenje sudskog spora u meni za to nadležnom sudu u Zadru te da osobno budem prisutan na ročištima - dodaje umirovljeni dragovoljac i invalid Domovinskog rata.

U rujnu ove godine mu je ovrhom uzet zadnji novac s mirovine. Platio je ukupno 11.279,84 kune zajedno s onih 900 kuna troška koji je stvarno i napravio. Kamate od 12.156 kuna ne namjerava platiti, a sada u svakom slučaju misli tužiti T-Mobile.


Dodavanje novih komentara je onemogućeno.