Prodajni predstavnici dolaze u kuće HT-ovih korisnika, lažno se predstavljaju te govore neistinite informacije

Zbog toga HT savjetuje korisnike da ne nasjedaju na takve ponude i da zatraže kompanijsku identifikacijsku ispravu od onih koji se predstavljaju kao djelatnici HT-a te da detaljno provjere kakve dokumente potpisuju i na kakve točno ugovorne uvjete pristaju. Korisnicima se savjetuje da, ukoliko dobiju sličnu ponudu, njezinu istinitost provjere pozivom Službi za korisnike HT-a na besplatan broj telefona 0800 9000, koji im je dostupan 24 sata na dan.

Napominjemo da ovlašteni prodajni predstavnici HT-a posjeduju službene akreditacije koje im je dodijelio HT, na kojima je jasno navedeno ime i prezime djelatnika, posebno su educirani za posredovanje u prodaji usluga Hrvatskog Telekoma te ni u kojem slučaju ne uzimaju novac od korisnika na licu mjesta.

HT će, s ciljem zaštite svojih korisnika, o uočenim pojavama ponovo obavijestiti nadležna tijela.