test faza projekta
Registar "Ne zovi" uskoro u funkciji
Uz eventualnu zabranu potrošač će također moći izabrati i želi li određenom trgovcu dozvoliti da ga poziva. Prekrši li trgovac zabranu poziva prijeti mu kazna od 10 tisuća do 100 tisuća kuna
Početkom godine na snagu je stupio novi pravilnik o pravima potrošača u telekomunikacijama. Krajem ovog ili početkom idućeg mjeseca trebao bi zaživjeti i registar „Ne zovi“.
"Halo? Poštovanje, čestitam, osvojili ste besplatan ručak za dvoje u restoranu te set noževa. Možete pozvati još nekoliko osoba. Molim Vas da nam potvrdite dolazak do srijede. Bit će održano i kratko predavanje. Čestitamo, osvojili ste putovanje za dvije osobe, nagrada će Vam biti uručena na svečanoj večeri." Pozive ovog tipa, ako ne želite, uskoro nećete morati primati. Od ponekad nasrtljivih trgovaca ili anketara obranit će vas registar „Ne zovi“.
"Svi potrošači koji ne žele da ih trgovci pozivaju putem telefona, da im nude neke svoje proizvode ili usluge i promidžbene pozive ne žele primati, mogu se besplatno upisati u taj registar. Od dana upisa u registar, više ih niti jedan trgovac neće moći ni ometat ni pozivati", objasnila je Marina Ljubić Karanović iz HAKOM-a.
Uz eventualnu zabranu potrošač će također moći izabrati i želi li određenom trgovcu dozvoliti da ga poziva. Prekrši li trgovac zabranu poziva prijeti mu kazna od 10 tisuća do 100 tisuća kuna.
Projekt je trenutno u testnoj fazi, a trebao bi zaživjeti kroz dva do tri tjedna. U registar koji se odnosi i na mobilne linije, te uključuje SMS i MMS, moći ćete se upisati kod svog operatora ili na prodajnom mjestu ili putem interneta.
Početkom godine na snagu je stupio novi pravilnik o pravima potrošača u telekomunikacijama. Tu je prije svega automatsko umanjenje računa."Ako su potrošači tijekom mjeseca imali smetnje u korištenju usluge i ako su trajale dulje od 24 sata, onda se automatski na slijedećem računu mora umanjati mjesečna naknadna, razmjerno danima trajanja te smetenje. Do sada je bilo pravilo da su potrošači morali sami ulagati prigovor, no to sada više neće biti potrebno, već će ići automatski", rekla je Marina Ljubić Karanović.
Kad je u pitanju brzina interneta ona mora biti najmanje 70% od maksimalne koja je zajamčena ugovorom.U suprotnom korisnik može raskinuti ugovor bez penala. Nova pravila pozdravlja stručnjak za telekomunikacije Đuro Lubura. Ističe da su potrošači iz godine u godinu sve zaštičeniji, no i ukazuje na propust kad je u pitanju odšteta u slučaju smetnji u korištenju usluga.
"Ona je sada ograničena samo ukoliko je kvar bio na
optimi koja je iznajmljena korisniku ili data na upotrebu.
Međutim, ne odnosi se na kvar na liniji. S druge strane,
potrošača doista nije briga zbog čega mu usluga ne radi. Mislim
da bi bilo potrebno, ukoliko je korisnik bez usluge pet dana, bez
obzira na razlog, da ima potpuna prava, što sada nije
slučaj", pojasnio je stručnjak za telekomunikacije Đuro
Lubura.
Vezane vijesti
-
Zadar će Međunarodni dan jazza desetu godinu zaredom obilježiti koncertom hrvatskog jazz sastava Black Coffee i poznatog makarskog saksofonista Dražena Bogdanovića u atriju palače Cedulin u utorak, 30. travnja s početkom u 12 sati. Ulaz je slobodan.
-
Zbog izvođenja građevinskih radova tvrtke Ceste Zadarske županije d.o.o., dana 2. svibnja (četvrtak), u vremenu od 08:00 pa do 12:00 biti će privremeno obustavljena opskrba vodom u mjestu Crno, Ulica Crno, od kućnog broja 5 pa do kućnog broja 36.
-
U Zadru je jučer predstavljena kandidacijska lista grupe birača na čelu s nositeljem liste g. Ladislavom Ilčićem.
-
Prof. dr. sc. dr. h. c. Ante Uglešić dobitnik je Nagrade Hrvatske akademije znanosti i umjetnosti za najviša znanstvena i umjetnička dostignuća u Republici Hrvatskoj za 2023. godinu za područje društvenih znanosti.
Izdvojeno
-
Prema statistici, u prosjeku dnevno unosimo oko 22 žličice šećera. Ipak, unos ne smije biti veći od 14 jer šećer u velikim količinama uništava naše zdravlje i figuru. Međutim, ako volite slatko, to bi vam moglo biti teško.
-
Talijanski tenisač Jannik Sinner i Španjolac Carlos Alcaraz, prvi i drugi nositelji zemljanog ATP Masters 1000 turnira u Madridu, teškom su mukom prošli svoje prepreke u osmini finala.
-
Proslavljena hrvatska košarkašica Danira Nakić-Bilić bit će uvrštena u Fibinu kuću slavnih na svečanosti koja će biti održana u rujnu ove godine u Singapuru, priopćili su u utorak iz Međunarodne košarkaške federacije (FIBA).
-
Učenice Gimnazije Vladimira Nazora, Nikolina Trninić i Lia Štambuk, juniorke ambasadorice EU parlamenta, predstavljale su svoju školu u Supetru na Braču na vrlo važnom događaju za otok i zajednicu.
Reci što misliš!