Ove godine, po prvi put, organizira se događanje za koje su sami hotelijeri iskazali interes. Radi se o Festivalu hotelskih operacija HOW (Hotel Operations Weekend) koji je započeo danas.

HOW je zamišljen kao okupljanje direktora hotela, voditelja operacija i voditelja hotelskih odjela kako bi se na jednom mjestu razgovaralo i predstavilo najnovije globalne trendove u hotelskim operacijama te kako iste implementirati u svakodnevni rad. 
Kvaliteta i različitost svakodnevnih hotelskih operacija upravo su ono po čemu se svaki hotelijer diferencira u odnosu na konkurenciju, a trendovi u hotelskim operacijama mijenjaju se sukladno promjenama  navika gostiju kao i njihovim željama. 

28.-29.rujna 2017.godine u Falkensteiner Spa Hotelu Iadera HOW će prisutnima omogućiti da dobiju nove alate koje mogu primijeniti odmah nakon festivala, čuju iskustva kolega i međunarodnih stručnjaka te da se dodatno umreže.

Prvi dio Festivala sadržavat će panel diskusije i predavanje na temu: 
 
Međunarodni trendovi i izazovi u hotelskim operacijama
Kako osigurati kvalitetnu komunikacija unutar hotelskih odjela
Kako upotrijebiti potrošačku psihologiju i obrasce ponašanja u turističkoj industriji
IoT (Internet of Things)- svaka ponuda može biti individualizirana koji su namijenjeni svim sudionicima, a potom će radionice biti podijeljene po hotelskim odjelima na sljedeće segmente:
 
Hrana i piće 
Recepcija  
Prodaja i marketing  
Domaćinstvo 
Tehnička služba   
„Big Data” 
Wellness
 
Nakon radnog dijela i radionica sudionike očekuje i zabavni program. Prvu večer organiziran je DJ party na plaži, a drugu večer koncert poznatog hrvatskog glazbenika.
Obzirom da  organizatori Festivala žele kroz ovaj projekt i poslati pozitivnu poruku koliko je hotel značajan za sredinu ne samo u financijskom smislu već i u društvenom, ovaj Festival će biti i humanitarnog karaktera. 

Više informacija na HOW Festival