Razvoj "emocionalne umjetne inteligencije" promijenit će način na koji ljudi razgovaraju s osobnim asistentima
Huawei, globalna tehnološka kompanija koja mnogo ulaže u razvoj i
primjenu umjetne inteligencije, razvija osobnog asistenta kojem
bi umjetna inteligencija omogućila da reagira na emocije svojih
korisnika.
Osobni asistenti na pametnim telefonima i drugim uređajima sada
su ograničeni na jednostavne zadaće poput davanja informacija o
vremenu ili pokretanja aplikacija. Huawei razvija tehnologiju
koja će promijeniti način kako ljudi razgovaraju s osobnim
asistentima i razvojem nove generacije umjetne inteligencije (AI)
stvoriti asistenta koji će ispunjavati i emocionalne potrebe
korisnika.
Ideja prema kojoj softver može prepoznati raspoloženje korisnika
i odgovoriti na prikladan način naziva se “emocionalna umjetna
inteligencija.” Primjerice, ako osobni asistent prepozna da se
korisnik osjeća usamljeno, razgovarat će s njim. Preduvjet za
potpuni razvoj takve usluge je softver koje nema samo visok IQ
(kvocijent racionalne inteligencije), nego i EQ (kvocijent
emocionalne inteligencije). Takav softver mora jasno prepoznavati
raspoloženja korisnika, kako mu se ne bi dogodilo da pogrešno
protumači emociju, pa bijesnom korisniku, primjerice, pušta vrlo
glasnu glazbu i tako ga još više razbjesni.
Huawei računa na brz napredak u tom segmentu zahvaljujući
platformi HiAI, potpuno otvorenim, praktičnim ekosustavom koji
uključuje Cloud usluge i napredne uređaje nove generacije. HiAI
platforma je baza za neovisne developere koji mogu zajedno s
Huaweijem razvijati rješenja i usluge na temeljima umjetne
inteligencije, na zadovoljstvo korisnika, ali i uz maksimalno
poštovanje privatnosti.
”Umjetna inteligencija će biti ključni faktor koji će oblikovati
tržište pametnih telefona u narednih 5 do 10 godina.
Transformirat će interakciju ljudi s uređajima, naučiti ono što
njegovi korisnici žele, a to bi moglo izmijeniti postojeće
poslovne modele u mobilnoj industriji”, izjavio je Richard Yu,
izvršni direktor Huawei Consumer Business Group.
Razvoj umjetne inteligencije i njezina praktična primjena imaju
ogroman gospodarski potencijal. Huawei procjenjuje da bi u idućih
sedam godina umjetna inteligencija mogla povećati vrijednost
globalne digitalne ekonomije za oko 10 bilijuna dolara. Najveću
gospodarsku korist od toga imat će zemlje s dovoljno snažnom IT
infrastrukturom koja može podržavati snažan rast protoka podataka
jer jedino takva infrastruktura može omogućiti razvoj umjetne
inteligencije.
