Više od 85 posto hotelijera i ugostitelja smatra da su web i Facebook stranice utjecale na porast broja gostiju
Povodom drugog HoReCa MeetUpa koji će se održati u utorak,
10. travnja s početkom u 9.30
sati u inovacijskom centru HUB385,
METRO je u suradnji s agencijom Hendal proveo
istraživanje o korištenju i utjecaju digitalnih kanala u
HoReCa sektoru.
Istraživanje je pokazalo kako 56 posto
hotela, restorana i kafića ima vlastitu web
stranicu, a 72 posto njih prisutno je na Facebooku, pri
čemu više od 85 posto hotelijera i ugostitelja
smatra da su web i Facebook stranica utjecale na porast broja
gostiju.
Hoteli su najprisutniji na digitalnim kanalima
– devet od deset hotela ima web stranicu, a više
od 76 posto prisutno je na Facebooku. Kada je u
pitanju utjecaj digitalnih kanala na broj gostiju u hotelima,
značajan utjecaj imaju upravo Facebook i web
stranica.
Među restoranima digitalna prisutnost
najznačajnija je na Facebooku – osam od deset restorana
ima Facebook stranicu, dok šest od deset ima web
stranicu. Da je Facebook stranica
doprinijela značajnom porastu broja gostiju smatra 41,3
posto restorana, dok 29 posto isto
pripisuje web stranici.
Najslabiju digitalnu prisutnost imaju kafići
koji naglasak stavljaju na Facebook – šest od deset kafića ima
Facebook stranicu, a četiri od deset web
stranicu. Pri tome 13 posto kafića ima
namjeru uskoro pokrenuti web stranicu.
Upravo zbog značajnog utjecaja digitalne prisutnosti na
njihovo poslovanje, METRO će na HoReCa MeetUpu predstaviti
digitalna rješenja koja će hotelijerima i ugostiteljima
omogućiti besplatno i jednostavno kreiranje te hosting
web stranice, kao i korištenje
besplatne aplikacije za
online rezervacije.
O važnosti inovacije i digitalizacije za HoReCa sektor govorit će
Arnd Stoehr, direktor strateškog razvoja METRO-a AG, a
rezultate cijelog istraživanja predstavit će Roberto
Mancuso, predsjednik Uprave METRO-a Hrvatska. METRO će
predstaviti i digitalne trendove u HoReCa
sektoru u sklopu okruglog stola u kojem će sudjelovati
predstavnici HoReCa industrije.
Svi zainteresirani hotelijeri i ugostitelji mogu se mogu
prijaviti za sudjelovanje putem sustava entrio.hr ili e-maila www.metro-cc.hr.
