S 15. lipnjem u zemljama EU-a počinje primjena nove uredbe koja određuje da korisnici i u roamingu ili u mobilnim mrežama u inozemstvu plaćaju cijene iz svojih tarifa u matičnim zemljama, pri čemu telekom analitičari upozoravaju na oprez pri 'trošenju' mobilnog interneta.
Roaming znači da korisnici ‘gostuju’ u drugim mobilnim mrežama
izvan svojih zemalja, a nova regulativa, koja je više od deset
godina pripremana uz brojne otpore i institucija i operatora u
Europi, sada donosi promjene uredbom Europskog parlamenta i
Vijeća kojom su izmijenjena dosadašnja pravila za veleprodajna
tržišta roaminga, čime su se stekli i svi preduvjeti da cijene
usluga u roamingu (govorne i SMS usluge te prijenos podataka)
budu jednake domaćim cijenama.
To znači da će cijene u roamingu korisnicima kada se nalaze u
inozemstvu biti jednake nacionalnim cijenama prema drugim
mobilnim mrežama, no telekom analitičari iz Europe upozoravaju
korisnike na oprez pri korištenju mobilnog interneta odnosno
prijenosa podataka.
Koristiti besplatni wi fi gdje god i kad god je moguće najbolje
rješenje
Analitičari se slažu da će novu regulaciju roaminga korisnici
najbolje moći osjetiti za glasovne mobilne pozive (razgovore) i
SMS poruke, ali i da bi za mobilni pristup internetu i prijenos
podataka mogli imati i troškove koje bi ih mogli iznenaditi.
Prenose i poruke Europske komisije korisnicima “ako kod kuće
imate neograničene mobilne podatke ili vrlo jeftine mobilne
podatke, vaš operator može primijeniti ograničenje na podatke
tijekom roaminga. Ako je to slučaj, operator vas mora
obavijestiti unaprijed o tome i upozoriti vas kada dođete do
toga, a sve preko toga bit će podložno dodatnoj naplati”.
Stoga korisnicima savjetuju da za mobilni pristup internetu u
inozemstvu koriste besplatni wi fi gdje god i kad god je to
moguće, a dobrim rješenjem drže i da korisnici na putovanju
(turisti) kupe lokalnu SIM karticu u državi-članici koju
posjećuju.
Međunarodni i pozivi iz Hrvatske prema drugim zemljama
nisu u roaming regulaciji
Povodom nove regulacije roaminga, iz Hrvatskog telekoma (HT) su
objasnili da to znači da će korisnici moći povoljnije koristiti
usluge dok su na putovanju u stranoj zemlji, ali da se to ne
odnosi na međunarodne pozive odnosno pozive iz Hrvatske prema
stranim zemljama.
“Međunarodni pozivi nisu obuhvaćeni roaming regulacijom, te za
njih i dalje vrijede sva postojeća pravila sukladno uvjetima
tarife/opcije koju korisnik ima. Dakle, ako korisnik iz Hrvatske
poziva broj u Njemačkoj, razgovor će mu se naplatiti sukladno
njegovoj tarifi kao međunarodni poziv. No, ako korisnik iz
Hrvatske, za vrijeme svog boravka u primjerice Njemačkoj, poziva
broj u Hrvatskoj ili bilo gdje u EU, i pritom koristi SIM karticu
nekog od hrvatskih operatora, poziv će se tretirati kao roaming
te će se naplatiti sukladno važećim roaming pravilima”,
objašnjavaju iz najvećeg telekoma u Hrvatskoj.
Napominju da će HT, kao i ostali operatori u EU, s ciljem
sprječavanja zlouporabe ili prekomjerne uporabe u roamingu, moći
primijeniti tzv. politiku pravedne uporabe na potrošnju roaming
usluga u zemljama EEA, te će u tom slučaju povrh nacionalne
cijene usluga moći dodatno naplatiti najviše 0,29 kuna za odlazni
poziv unutar EEA, 0,09 kn za SMS i 0,07kn/MB.
Pritom će maksimalni iznosi koji se mogu naplatiti za usluge na
području EEA iznositi od 1,76 kn za odlazni poziv, 0,55 kn za
SMS, i 1,86 kn/MB, dok se dolazni poziv na području EEA ne
naplaćuje, a obračunske jedinice u EEA u slučaju naplate dodatne
roaming naknade su za odlazni poziv 30 sekundi prva minuta,
kasnije 1 sekunda i za dolazni poziv 1 sekunda, prijenos podataka
1 kilobajt.
Nova regulacija roaminga isključivo za zemlje EU/EEA i s
politikom pravedne uporabe
Iz Vipneta smatraju da svi korisnici trebaju znati da se nova
regulacija roaminga odnosi isključivo na EU/EEA (zemlje EU-a uz
još Norvešku, Island i Lihtenštajn), kao i da podrazumijeva i
tzv. politike pravedne uporabe s više mjera kojima je cilj
sprječavanje prekomjernog korištenja roaming usluga po domaćim
cijenama, kao i zlouporaba.
“Među mjerama koje se mogu primijeniti su uvođenje praga za
korištenje podatkovnog prometa po domaćim cijenama, primjena
mehanizama za utvrđivanje jesu li korisnici u određenom periodu
uglavnom boravili u RH ili drugoj državi, nadziranja eventualne
organizirane preprodaje SIM kartica i drugih”, kažu iz Vipneta
dodajući da slijedom toga mogu za roaming odrediti prag potrošnje
te u prekoračenju naplatiti dodatnu naknadu za podatkovni promet
od 0,07 kuna po megabajtu (kn/MB) s uključenim PDV-om, odnosno
maksimalnih 1,86 kn/MB s PDV-om.
Kažu i da je moguća i dodatna naplata SMS poruka i poziva u
slučajevima prekoračenja tzv. fer upotrebe, a korisnici će prije
naplate dodatne naknade o tome dobiti personaliziranu obavijest.
