Predavanjem “xRM One – Nova dimenzija poslovnih rješenja” u sklopu Microsoft
WinDays12 Technology konferencije Infinitas Grupa predstavila je mogućnosti
upotrebe CRM-a na xRM način, odnosno prilagođen za specifične upotrebe
različitih profila korisnika u različitim industrijskim vertikalama.
CRM platforma može se promatrati kao univerzalna platforma za
modeliranje poslovnih procesa, komunikacije i izvještavanja. Poseban naglasak
tijekom predavanja stavljen je na četvrti modul Microsoft Dynamics CRM
platforme, Project Management. Infinitas Grupa svojim poslovnim pristupom i
izvedbom pomaže klijentima da ostvare željene ciljeve: poznavanje i prisnost sa
svojim klijentima, podizanje razine operativne izvrsnosti i unaprjeđenje
prodaje i poslovnih rezultata.
Gost na predavanju bio je Ronny Denk iz tvrtke
ITara GMBH (CRM-project.net), autor četvrtog modula, koji je predstavio
regionalno partnerstvo s Infinitas Grupom ovlaštenom za distribuciju i
implementaciju poslovnih rješenja korištenjem četvrtog modula. “Svi sustavi
koji posjeduju informacije o klijentima, takozvanu karticu klijenta,
pretendiraju na naziv CRM sustav.
Međutim, razlika je u optimiziranim i
automatiziranim procesima i kvaliteti podataka te pripadajućih integracija s
podacima iz okolnih poslovnih sustava, što u praksi donosi poslovnu vrijednost
za korisnika xRM poslovnog rješenja,” izjavio je Denis Jašarević, direktor
Infinitas Grupe. Infinitas Grupa je sedmu godinu zaredom zaslužila povjerenje
Microsofta i pružatelj je usluga implementacije sistemskih integracija.
Poslovno rješenje za organizaciju i provedbu Microsoft WinDays12 konferencije
je na xRM platformi, što je također već treću godinu zaredom realizirala
Infinitas Grupa.
Infinitas Grupa specijalizirana je za pružanje konzultantskih
usluga, implementaciju i održavanje sistemske infrastrukture, poslovnih rješenja
baziranih na CRM platformi i usluga u cloudu. Izvedba rješenja radi se po želji
i mjeri korisnika. Sve je popularnija izvedba u cloudu, u čemu je Infinitas
jedan od pionira u Hrvatskoj. Razvojem poslovanja, Infinitas je od davatelja
usluga sistemske infrastrukture, izrastao u tvrtku koja je fokusirana na
poslovna rješenja, odnosno poslovnu vrijednost rješenja za korisnike.
Konzultanti Infinitasa korištenjem metodološkog pristupa i najbolje prakse
pomažu korisnicima u definiranju marketinške strategije i poslovnih procesa
kako bi implementacijom na najbolji mogući način optimizirali poslovanje
klijenta.
