Kažu nam da se od oprosta osjećamo bolje i da zaboravimo na ružne stvari, ali to nije baš tako
Osim što je pristojna, isprika, kažu, pomaže i u održavanju unutarnjeg
mira. Međutim, najnovije istraživanje kaže da stvari i nisu baš tako
jednostavne. Točnije, ljudima verbalna isprika nije dovoljna.
‘Očekivanja od isprike, odnosno traženja i davanja oprosta, precijenjena
su. Kažu nam da se od oprosta osjećamo bolje i da zaboravimo na ružne
stvari, ali to nije baš tako’, ističe David De Cremer s roterdamske
škole za menadžment koji je radio na istraživanju.
Kako pokazuje istraživanje, osobna percepcija svakog čovjeka iznimno je
važna u svakoj konfliktnoj situaciji u životu.
Naime, ljudi koji su
zamišljali ispriku osobe koja ih je povrijedila, a da je nisu dobili u
stvarnome životu, osjećali su se zadovoljnije i sretnije od onih koji su
stvarno dobili verbalnu ispriku.
Ne zna se točno zašto ljudi tako reagiraju, ali stručnjaci smatraju da
se radi o nepovjerenju koje vlada među ljudima. Živimo u nesigurnim
vremenima u kojima se ljudi, kako kažu stručnjaci, zapravo boje jedni
drugih i kad dobiju verbalnu ispriku, u nju uglavnom – ne vjeruju.
