Autori prvog istraživanja, predstavljenog u časopisu Journal of Marketing,
smatraju da topli mirisi poput mirisa cimeta u ljudskom mozgu stvaraju
dojam da je prostorija u kojoj se nalaze više napučena, ispunjena
ljudima nego što stvarno jest.
Zbog toga se osjećaju slabijima, a taj
osjećaj nesvjesno nastoje kompenzirati kupovinom kvalitetnijih i
skupljih proizvoda poznatijih maraka.
U istom istraživanju utvrđeno je da kupci u prostorijama toplijeg mirisa
u prosjeku kupuju veći broj proizvoda.
Ova sklonost može se objasniti
istom logikom kao i šopingholičarski sindrom – kada se osjećaju
potišteno, ljudi se često liječe kupovanjem jer im ono podiže raspoloženje.
Drugo istraživanje predstavljeno u časopisu Journal of Consumer Research pokazalo je da su ljudi, kada kupuju proizvode iz emotivnih razloga, privučeni okruglim cijenama,
a ne uobičajenim tipa 99,99. Cijene koje nisu okrugle privlačne su
mušterijama koje kupuju proizvode iz vrlo praktičnih razloga jer potiču
na racionalno promišljanje, pa i promišljanje o iznosu.
Tako će
primjerice ljudi radije kupiti
kameru kada je kupuju voljenoj osobi za rođendan ako stoji 1000 kuna
nego ako stoji 999,98 kuna. Ako je kupuju za neki posao, prije će se
odlučiti za cijenu koja nije okrugla.
Stručnjaci upozoravaju da bi kompanije trebale voditi računa o ovom
psihološkom učinku jer male razlike u cijeni mogu imati velik efekt.
Stoga preporučuju da se proizvodi poput turističkih paket-aranžmana,
parfema, ukrasa, odjeće i sl. prodaju s okruglim cijenama, a praktični
proizvodi poput sredstava za čišćenje ili medicinskih proizvoda po
cijenama koje nisu okrugle.
Naravno, ista upozorenja vrijede i za kupce koji trebaju biti svjesni
toga da ih trgovci zavode raznim marketinškim trikovima, ne samo ovima,
već i brojnim drugima koji su se pokazali djelotvornima u praksi.
