Nakon prvog okruglog stola održanog 20. veljače, novi je sastanak u Poliklinici organiziran 24. travnja, s ciljem nastavka rasprave o ključnim problemima u zdravstvenom sustavu. Dok su na prvom susretu identificirani izazovi u pedijatriji, ginekologiji, psihijatriji te na najvećem Objedinjenom hitnom bolničkom prijemu (OHBP), drugi je okrugli stol stavio naglasak na opterećenje sustava tijekom turističke sezone uz osvrt na protekla dva mjeseca – koliko se toga napravilo, a koji su problemi ostali.
Posebno je predstavljen projekt platforme ZDoctor.hr, koju će koordinirati Zadarska županija, a koja će turistima pružati ključne informacije o dostupnim zdravstvenim uslugama.
Velik pritisak na bolnički sustav
Ravnatelj bolnice, dr. Željko Čulina, istaknuo je kako ustanova skrbi za oko 160 tisuća stanovnika te predstavlja najveću bolničku ustanovu u Sjevernoj Dalmaciji. Tijekom turističke sezone broj pacijenata naglo raste – dnevno se na OHBP-u bilježi i do 400 dolazaka, dok mjesečni broj doseže oko 8 tisuća pacijenata, ne računajući ostale hitne prijeme. Tijekom 2026. provedena je i informativna kampanja s letcima dostupnima u čekaonicama, s ciljem bolje informiranosti pacijenata.
“Dolaze iz Zagreba u vikendice, a nemaju svog liječnika ovdje”
Voditeljica OHBP-a, Marijana Surać Jurlina, istaknula je kako je najveći problem ogroman priljev pacijenata. Kapacitet prijema izvorno je planiran za oko 100 pacijenata dnevno zimi, no već oko Uskrsa broj se penje na oko 200 pacijenata u 24 sata, dok u vrhuncu sezone doseže i 398 pacijenata dnevno.
Poseban problem predstavlja činjenica da se broj osoblja ne povećava sezonski, za razliku od drugih službi poput policije i vatrogasaca. Među pacijentima je velik broj stranih turista, ali i domaćih gostiju iz drugih dijelova Hrvatske. – Dolaze iz Zagreba, Varaždina, Čakovca, oni imaju vikendicu ovdje, a nemaju izabranog liječnika na našem području.
Značajan broj dolazaka odnosi se na lakše slučajeve – primjerice izdavanje recepata ili ubode morskog ježa. Udio hitnih slučajeva ostaje relativno nizak (2–3 %), dok oko 13 % pacijenata koji dolaze zahtijeva bolničko liječenje.
Uloga turističkih ambulanti – u Salima se planira mobilna ambulanta
Mario Kožul, zamjenik ravnatelja Doma zdravlja, naglasio je kako je prošle godine djelovalo tri turističke ambulante i zbog nedostatka kadra nisu mogli otvoriti više njih. Ove godine planira se povećanje na šest ambulanti, uz dodatnu promociju njihove dostupnosti.
Planirane lokacije uključuju područja poput Vira, Paga, Starigrada, Zadra i Biograda, dok se razmatra i uvođenje mobilne ambulante u Salima. Za ambulantu u Salima potrebna će biti suglasnost Ministarstva zdravstva, a vozilo koje bi obavljaju djelatnost mobilne ambulante trebalo bit stići u lipnju.
Kožul je istaknuo kako je važno promijeniti percepciju pacijenata koji često automatski biraju bolnice percipirajući ih zbog veličine “boljim ustanovama s kvalitetnijim kadrom”., iako turističke ambulante mogu riješiti velik broj zdravstvenih problema.
Komunikacija i informiranje turista
Zamjenica pročelnice za zdravstvo Zadarske županije, Franka Krajnović, istaknula je kako je preopterećenost hitnih prijema problem u svim jadranskim županijama te da je nužna bolja koordinacija i organizacija zdravstvene mreže.
Direktorica Turističke zajednice grada Zadra, Iva Bencun, naglasila je važnost pravovremene komunikacije s turistima, posebno u situacijama koje izazivaju paniku, poput bolesti djece. Predloženo je i uvođenje dodatnih informacija putem web stranica, uključujući pop-up obavijesti.
Edukacija lokalnog stanovništva
Tomislav Fain istaknuo je važnost informiranja lokalnog stanovništva i turističkih djelatnika, posebno iznajmljivača, jer su oni često prvi kontakt turistima koji traže savjet ili pomoć.