Oznaka svojim nositeljima daje tržišnu prednost isticanja među brojnim privatnim iznajmljivačima
Hrvatska turistička zajednica u suradnji s Ministarstvom turizma
i sporta utemeljila je oznaku prepoznatljivosti Vaš domaćin
/ Local Host kako bi istaknula obiteljski smještaj koji
gostima nudi autentično i kvalitetno iskustvo boravka u
Hrvatskoj.
Oznaka je osmišljena kao putokaz za prepoznavanje onih domaćina
čija ponuda spaja tradicionalnu hrvatsku gostoljubivost, očuvane
lokalne običaje i odgovorno poslovanje prema okolišu i zajednici,
čime se gostima nudi svojevrsno autentično iskustvo obiteljskog
smještaja koji je u Hrvatskoj prisutan već desetljećima, a
istovremeno potiče daljnji razvoj održive turističke ponude, koja
Hrvatsku izdvaja na globalnom turističkom tržištu.
Spoj autentičnosti, gostoljubivosti, povjerenja i odgovornosti
sve je traženiji među suvremenim putnicima. Boravak kod privatnog
iznajmljivača s oznakom Vaš domaćin / Local Host podrazumijeva da
gosta očekuje osobni pristup i bogat lokalni doživljaj: domaćin
gosta ugošćuje kao prijatelja, dijeli priče o svojem kraju,
preporučuje otkrivanje skrivenih turističkih dragulja i brine da
se gost osjeća opušteno, odnosno “kao kod kuće”.
Standardizirani kriteriji za dodjelu te oznake jamstvo su
provjerene razine kvalitete, a naglasak na održivosti jamči da
domaćin razumije i poštuje odgovoran odnos prema okolišu te
iskustvima i tradiciji lokalne zajednice kojoj pripada, kao i da
je takvo iskustvo na profesionalan i gostoljubiv način spreman
ponuditi gostima.
Oznaku mogu zatražiti svi pružatelji ugostiteljskih usluga u
domaćinstvu koji prema propisima o ugostiteljskoj djelatnosti
imaju status domaćina, uz uvjet da ispune propisane
kriterije za dodjelu oznake, koji obuhvaćaju autentičnost ponude,
razinu gostoljubivosti, ekološku osviještenost, kvalitetu u
pristupu i informiranju gosta te stalno usavršavanje vještina
domaćina.
Proces je jednostavan i transparentan. Potencijalni nositelji
oznake ispunjavaju internetski obrazac za samoprocjenu putem
sustava eVisitor. Nakon toga se provjerava ispunjavaju li
minimalni broj propisanih uvjeta te se onima koji ih ispunjavaju
dodjeljuje oznaka Vaš domaćin / Local Host.
Domaćini koji ispunjavaju uvjete dobit će oznaku koju će s
ponosom istaknuti na ulazu svog smještaja u obliku pločice, prema
kojoj će ih gosti moći prepoznati kao autentične domaćine. Oznaku
će dobiti i u digitalnom obliku kako bi se njome mogli služiti i
u digitalnim sredstvima komunikacije.
Dobivena oznaka ima ograničeno trajanje (tri godine), a prije
isteka nositelj će morati ponovno proći postupak samoprocjene
kako bi se standard kvalitete održao na očekivano visokoj razini.
Oznaka Vaš domaćin / Local Host svojim nositeljima daje jasnu
tržišnu prednost: isticanje među brojnim privatnim
iznajmljivačima, privlačenje gostiju koji traže autentičan i
gostoljubiv doživljaj, upotrebu službenog vizualnog identiteta
oznake, isticanje ponude u promotivnim aktivnostima HTZ-a na
emitivnim tržištima i na digitalnim kanalima komunikacije. Ona
pruža i smjernice za daljnje poboljšanje kvalitete i održivosti
poslovanja, a sve u cilju stvaranja mreže pouzdanih i
prepoznatljivih domaćina koji gostima nude
tradicionalno hrvatsko gostoprimstvo u krugu vlastitog
domaćinstva.