Tvrtkama je omogućen direktan kontakt sa korisnicima te dodatna izgradnja publiciteta u novim medijima

Meritor Media, hrvatska agencija za odnose sa javnošću i prva specijalizirana za poduzeća sa područja informacijskih tehnologija, pokrenula je tzv. "social media relations" uslugu za svoje klijente.

Usluga je pokrenuta na temelju sve snažnijih zahtjeva domaćih i stranih tvrki za osnaživanjem njihovog prisustva na Internetu. Jedan od prvih koraka bilo je i nedavno predstavljanje vlastite grupe na trenutno najvećoj i najbrže rastućoj društvenoj mreži Facebook, koja samo tri tjedna nakon predstavljanja broji osamdesetak aktivnih članova, novinara koji prate zbivanja klijenata Meritor Medije i ovim putem.

O važnosti korištenja novih kanala komunikacije govori i istraživanje agencije Forrester, prema kojoj generacija ljudi od 18 do 40 godina očekuju da im se pružatelji usluga obrate upravo putem društvenih internet servisa. Istraživanje spomenute agencije pokazalo je kako su tzv. generacija Y (od 18 do 26 godina) i generacija X (od 27 do 40 godina), najviše zainteresirane za primanje poruka i komunikaciju sa ponuđačima usluga putem društvenih internet servisa.

Nova usluga Meritor Medije za klijente podrazumijeva niz aktivnosti koje se mogu implementirati na Internetu, poput objave priopćenja za javnost putem RSS kanala, prilagođavanja priopćenja društvenim medijima do upotrebe tzv. Crowdsourcing procesa pri kreiranju, razvoju i testiranju usluga i proizvoda, do svih ostalih interaktivnih sadržaja.

Ovakvim načinom rada, tvrtkama je omogućen direktan kontakt sa korisnicima te dodatna izgradnja publiciteta u novim medijima.

Meritor Media je prva regionalna PR agencija koja je svoj rad usmjerila na tehnološke tvrtke. Povećanjem broja konzultanata i klijenata, ova tvrtka proširuje fokus vlastitog poslovanja i na financijsko tržište te industriju transporta i logistike.

Na tržištu je prisutna od 2002. godine, a danas se ubraja među 15 vodećih reginalnih agencija za odnose sa javnošću.