Većina Hrvata smatra se strpljivima, ali 81 posto njih smatra da tvrtke i institucije ne pružaju svoje usluge dovoljno brzo. Pritom, manje su strpljivi oni koji bolje zarađuju: osobe s ukupnim mjesečnim prihodom kućanstva većim od 10.000 kuna češće smatraju da su tvrtke i institucije nedovoljno brze.
Postajemo li narod nestrpljivih ljudi koji žele sve i žele u roku
odmah? Više od 81 posto građana smatra da hrvatske tvrtke i
institucije ne pružaju usluge dovoljno brzo. Ipak, istraživanje
provedeno u Hrvatskoj u ožujku pokazuje da Hrvati smatraju da su
strpljivi. Tako čak 76 posto ispitanih smatra da su strpljivi,
iako njihovi odgovori na pitanja to nužno ne potvrđuju.
Kad su upitani bi li radije dobili neku dobru stvar u roku odmah
ili za mjesec dana, 65 posto Hrvata bi željelo dobiti dobru stvar
odmah. Zanimljivo je da stanovnici Like, Korduna i Banije češće
navode kako bi radije bi čekali dobru stvar mjesec dana.
Očekivano, učenici i studenti češće izjavljuju kako bi dobru
stvar radije dobili odmah.
S obzirom na to da Hrvati očito žele sve u roku odmah, ispitani
su i kako se osjećaju kad moraju na nešto čekati dulje nego što
misle da bi trebalo. Većina građana (59 posto) osjeća se blago
frustrirano kada čeka nešto dulje nego što misle da bi trebalo,
dok se 15 posto osjeća jako frustrirano ili čak bijesno. Među
njima, stanovnici Dalmacije se češće osjećaju bijesno u takvim
situacijama.
Što
se tiče prihoda, osobe s osobnim prihodom od pet do osam tisuća
kuna češće se osjećaju blago frustrirano dok čekaju, dok se osobe
s osobnim prihodom manjim od dvije tisuće kuna češće osjećaju
bijesno kada moraju čekati dulje nego što bi trebali.
Kako se onda Hrvati ponašaju kad nešto moraju čekati? U situaciji
kad nešto što žele, ali im nije nužno Hrvati će većinom odustati
(41 posto), dok je manje od 20 posto sigurno da bi pričekalo.
Pritom, dob nosi svoje pa stariji ljudi sami sebe smatraju
strpljivijima, dok se mladi u dobi od 15 do 24 godine češće
smatraju nestrpljivima. I opći dojam je takav – više od 80 posto
građana smatra da mlađe generacije imaju manje strpljenja od
starijih.
Istraživanje je proveo Hendal u ožujku 2018., na nacionalno
reprezentativnom uzorku (N=1.000).
