"Nije lako uvijek biti nasmiješen, ali treba se potruditi", kaže nam Daliborka Viduka, ovogodišnja dobitnica priznanja "Nasmiješeno sunce" u kategoriji za najboljeg trgovca
Daliborku Viduku zatekli smo u njenom svakodnevnom okruženju: među knjigama. Gospodin s kojim je razgovarala bio je u potrazi za ‘pravim’ naslovom koji će oduševiti njegovu dragu. Daliborka ga je uputila u trenutno vrlo tražene romane s daškom orijentalnog, koje su nakon eksplozije popularnosti turske sapunice ‘1001 noć’ gotovo preko noći na tržište izbacili hrvatski izdavači.
Nagradu ‘Nasmiješeno sunce’, koju je najboljim turističkim djelatnicima i ove godine dodijelio Grad Zadar u suradnji s HGK – Županijskom komorom Zadar, Obrtničkom komorom, Turističkom zajednicom Zadarske županije, Turističkom zajednicom grada Zadra i Udruženjem obrtnika Zadar, u kategoriji za najboljeg trgovca pripala je Daliborki Viduki, voditeljici poslovnice ‘Mozaik knjiga’ u Zadru.
‘Moram priznati da me ova nagrada iznenadila. Zapravo, ja samo radim svoj posao, ovdje sam sedam godina, a prodajom se bavim petnaest godina. Vjerujem da je najvažniji taj prvi susret s kupcem’, kaže nam Daliborka.
‘Otvorenost, ljubaznost, spremnost na sva moguća pitanja. Nije lako uvijek biti nasmiješen, ali treba se potruditi’.
Daliborka smatra kako se rad u knjižari ipak razlikuje od nekih drugih prodajnih djelatnosti upravo zbog toga što se u izravnom kontaktu s klijentom otkrivaju njegove misli, stavovi, želje, pa nerijetko potraga za knjigom preraste u otvoren, iskren razgovor.
Zatečena nagradom, Daliborka tvrdi kako se ne radi samo o individualnom priznanju, već prepoznavanju cijelog tima koji čini prodajno mjesto ugodnim.
Zanimalo nas je što u posljednje vrijeme kupci najviše traže, a Daliborkin odgovor nekako nas nije iznenadio. S nama je podijelila ‘knjišku’ anegdotu; naime, jedan se kupac vratio u knjižaru razočaran, jer u knjizi ‘1001 noć’ nije bilo – Onura!
